Klantendienst
Veelgestelde vragen
Vindt u uw antwoord niet? Bel of mail ons gerust.
- Welk objectief kies ik voor mijn camera?
- Dat hangt af van uw gebruik: een standaardzoom is veelzijdig voor dagelijks werk, een groothoeklens leent zich voor landschap en interieur, en een telelens brengt onderwerpen op afstand dichterbij. Bezorg ons uw camerabody en het beoogde gebruik en wij rekenen het voor u door.
- Hoe weet ik welke lensvatting bij mijn camera past?
- De lensvatting volgt het merk en het systeem van uw camerabody. Twijfelt u, geef dan uw camerabody door via het contactformulier, dan bevestigen wij welke objectieven compatibel zijn, eventueel met een adapter.
- Kan ik accessoires bij mijn camera laten aanpassen aan mijn wensen?
- Ja. Bij de meeste modellen kunt u kiezen uit verschillende geheugenkaarten, tassen, filters en statieven. Geef uw wensen door bij uw bestelling of via het contactformulier, dan bevestigen wij wat mogelijk is voor het gekozen model.
- Hoe lang duurt de levering?
- Wij leveren met DPD in België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Spanje, doorgaans binnen 2–5 werkdagen in België en Nederland, 3–6 werkdagen in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Spanje. U ontvangt bericht zodra de zending het magazijn verlaat.
- Welke garantie krijg ik?
- U geniet de wettelijke garantie van twee jaar. Daarbovenop geldt de fabrieksgarantie van de merken die wij voeren, op voorwaarde van normaal gebruik en onderhoud.
- Kan ik een artikel terugsturen?
- Ja. U beschikt over veertien kalenderdagen herroepingsrecht vanaf ontvangst, zonder opgave van reden. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet compleet zijn, inclusief accessoires en beschermfolie. De voorwaarden staan op onze retourpagina.
- Geven jullie ook advies over camera-instellingen?
- Wij leveren uitrusting en geven u graag praktisch advies bij de keuze van uw camera, objectief of drone, zodat u met vertrouwen aan de slag kunt.
Nog een vraag?
Onze klantendienst helpt u graag verder, maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur. Wij antwoorden binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur. U bereikt ons via Contact & advies.
Bedrijfsgegevens
- Websitenaam: Camera Picks
- Bedrijfsnaam: ANANTHA BV
- Adres: Stationsstraat 47 bus 2, Diegem, Vlaams-Brabant, 1831, België
- E-mail: info@camerapicks.com
- Contactformulier: Contact & advies
- Telefoon: +32 480 80 98 73
- Ondernemingsnummer: 0750.779.307
- BTW-nummer: BE0750779307
- Klantendienst: maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur
- Antwoordtermijn: binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur
'%3e%3cg%20fill='%230971ce'%20transform='matrix(.54927%200%200%20.54927%20-45.604%20584.42)'%3e%3cg%20transform='matrix(7.1169%200%200%20-7.1169%20407.57%20711.56)'%3e%3cpath%20d='m0%200%203.11%2012.918h-6.676l-2.845-11.586c-0.413-2.258-2.84-3.315-4.563-3.342h-4.731l-1.605-4.657h9.941c2.452%200%206.074%201.255%207.369%206.667'%20fill='%230971ce'/%3e%3c/g%3e%3cg%20transform='matrix(7.1169%200%200%20-7.1169%20307.84%20679.14)'%3e%3cpath%20d='m0%200%203.138%2013.131h6.87l-3.571-14.936c-0.687-2.884-2.831-3.577-4.811-3.577h-15.837c-1.745%200-3.207%200.742-2.415%204.072l1.426%205.958c0.723%203.021%202.97%203.712%204.595%203.712h11.053l-0.89-3.723h-5.643c-0.83%200-1.285-0.18-1.517-1.149l-0.91-3.803c-0.326-1.365%200.151-1.46%201.152-1.46h5.17c0.947%200%201.779%200.06%202.19%201.775'%20fill='%230971ce'/%3e%3c/g%3e%3cg%20transform='matrix(7.1169%200%200%20-7.1169%20440.44%20619.63)'%3e%3cpath%20d='m0%200-3.234-13.745h6.675l3.233%2013.745h-6.674z'%20fill='%230971ce'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e){kind=small}
%20--%3e%3csvg%20version='1.0'%20id='svg2'%20xmlns:svg='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%201078.2%20242.7'%20style='enable-background:new%200%200%201078.2%20242.7;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%23005CA9;}%20%3c/style%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M223.7,47.2l-42.9,148.3h32.9l9.1-31.4h62.8l9.1,31.4h32.9L284.7,47.2L223.7,47.2L223.7,47.2z%20M231.5,134.1%20l16.2-56h13l16.2,56L231.5,134.1L231.5,134.1z%20M35.5,78.1H89v117.4h32V78.1h53.6V47.2H35.5L35.5,78.1L35.5,78.1z%20M678.1,143.7%20c6.6-4,11-9.4,13.5-16.8c1.9-5.5,2.8-11.3,2.8-27.9s-1-22.5-2.8-27.9C686.1,55,671,47.2,645.7,47.2h-78.5v148.3h32v-44.7h45.2%20l22.5,44.7h35.3l-25.6-50.8L678.1,143.7z%20M659.9,113.2c-4,6.2-11,6.7-19,6.7h-41.7V78.1h41.7c8,0,15,0.5,19,6.7%20c1.9,2.9,2.5,6.2,2.5,14.2C662.3,107,661.8,110.3,659.9,113.2z%20M1010.7,47.2v100.8L955.8,47.2h-39.6v148.3h32V94.7l54.9,100.8h39.6%20V47.2L1010.7,47.2L1010.7,47.2z%20M440,133.1l-28.9-85.9h-50v148.3h32V80.1l30,89.2h33.6l30-89.2v115.4h32V47.2h-50L440,133.1z%20M803.2,43.9c-27.8,0-53.7,2.3-64.5,29.4c-3.8,9.5-4.4,19.8-4.4,48c0,28.2,0.6,38.5,4.4,48c10.8,27.2,36.7,29.4,64.5,29.4%20c27.8,0,53.7-2.3,64.5-29.4c3.8-9.5,4.4-19.8,4.4-48c0-28.2-0.6-38.5-4.4-48C856.9,46.1,831,43.9,803.2,43.9z%20M838.4,152.1%20c-4.4,14-20.2,15.9-35.2,15.9s-30.8-1.9-35.2-15.9c-1.6-5.3-1.6-15.9-1.6-30.7c0-14.8,0-25.5,1.6-30.7c4.4-14,20.2-15.9,35.2-15.9%20s30.8,1.9,35.2,15.9c1.6,5.3,1.6,15.9,1.6,30.7C840,136.1,840,146.9,838.4,152.1z'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%20fill='%23f60'%20fill-rule='evenodd'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}