Kundenservice
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie hier nicht die passende Antwort? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
- Welches Objektiv passt zu meiner Systemkamera?
- Das hängt vom Bajonett Ihrer Kamera und Ihrem bevorzugten Einsatzgebiet ab. Für Reise- und Alltagsfotografie eignet sich meist ein Standardzoom, für Landschaften ein Weitwinkel und für Sport oder Wildlife ein Teleobjektiv. Teilen Sie uns Ihr Kameramodell und Einsatzgebiet mit, und wir empfehlen Ihnen die passende Brennweite.
- Woher weiß ich, welcher Sensor zu meinem Vorhaben passt?
- Ein größerer Sensor bietet in der Regel mehr Dynamikumfang und bessere Ergebnisse bei wenig Licht, während kompaktere Sensoren leichtere und günstigere Systeme ermöglichen. Wenn Sie uns Ihr geplantes Einsatzgebiet nennen, beraten wir Sie gerne vor Ihrer Bestellung.
- Kann ich Objektive mit unterschiedlichen Bajonetten kombinieren?
- In der Regel benötigen Sie ein Objektiv mit demselben Bajonett wie Ihre Kamera oder einen passenden Adapter. Teilen Sie uns Ihr Kameramodell bei der Bestellung oder über das Kontaktformular mit. Wir bestätigen Ihnen dann die Kompatibilität.
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Wir liefern mit DPD nach Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien, in der Regel innerhalb von 2–5 Werktage in Belgien und den Niederlanden, 3–6 Werktage in Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Sendung unser Lager verlässt.
- Welche Gewährleistung erhalte ich?
- Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Darüber hinaus gilt die Herstellergarantie der von uns geführten Marken, vorausgesetzt die Produkte werden normal genutzt und gewartet.
- Kann ich einen Artikel zurücksenden?
- Ja. Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Erhalts der Ware, ohne Angabe von Gründen. Der Artikel darf nicht benutzt worden sein und muss vollständig sein, einschließlich Originalverpackung und Zubehör. Die genauen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.
- Beraten Sie auch bei der Auswahl von Zubehör wie Stativen oder Filtern?
- Wir liefern Foto- und Videoausrüstung und beraten Sie gerne bei der Auswahl von passendem Zubehör wie Stativen, Gimbals, Filtern oder Speicherkarten für Ihre Kamera oder Drohne.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Sie erreichen uns über Kontakt & Beratung.
Unternehmensangaben
- Website-Name: Camera Picks
- Firmenname: ANANTHA BV
- Adresse: Stationsstraat 47 bus 2, Diegem, Vlaams-Brabant, 1831, Belgien
- E-Mail: info@camerapicks.com
- Kontaktformular: Kontakt & Beratung
- Telefon: +32 480 80 98 73
- Handelsregisternummer: 0750.779.307
- USt-IdNr.: BE0750779307
- Kundenservice: Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr
- Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden
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